मैकिन्से में 25,000 एआई एजेंट: जब कर्मचारी ही नहीं रहे इंसान
दुनिया की सबसे बड़ी कंसल्टिंग कंपनियों में से एक मैकिन्से एंड कंपनी ने अपने कार्यबल में एक ऐतिहासिक बदलाव किया है। कंपनी के कुल 60,000 कर्मचारियों में से अब लगभग 25,000 पदों पर इंसान नहीं, बल्कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) एजेंट काम कर रहे हैं। यह आंकड़ा कंपनी के कुल वर्कफोर्स का एक-तिहाई से अधिक है।
एआई एजेंट्स का बढ़ता दबदबा
मैकिन्से के सीईओ बॉब स्टर्नफेल्स ने इस बदलाव की पुष्टि करते हुए बताया कि डेढ़ साल पहले तक कंपनी के पास केवल कुछ हजार एआई एजेंट थे, लेकिन अब यह संख्या 25,000 तक पहुंच गई है। ये एआई एजेंट सामान्य चैटबॉट नहीं हैं; ये जटिल बिजनेस प्लान तैयार करने, गहन रिसर्च करने और डेटा एनालिसिस जैसे कामों में मानवीय हस्तक्षेप के बिना कार्य कर रहे हैं।
कैसे बदल रहा है काम का तरीका?
कंपनी का लक्ष्य अगले डेढ़ साल में हर मानवीय कर्मचारी के लिए एक व्यक्तिगत एआई पार्टनर तैनात करना है। फिलहाल, 40,000 मानवीय कर्मचारियों के साथ ये एआई एजेंट मिलकर क्लाइंट्स के लिए टूल्स डिजाइन करने, डेटा का विश्लेषण करने और रणनीतिक सलाह देने का काम कर रहे हैं। यह साझेदारी कंपनी की उत्पादकता को नई ऊंचाइयों पर ले जा रही है।
बिजनेस मॉडल में बड़ा बदलाव
मैकिन्से का पारंपरिक बिजनेस मॉडल भी बदल रहा है। कंपनी की एआई शाखा क्वांटमब्लैक में करीब 1,700 विशेषज्ञ काम कर रहे हैं। अब कंपनी के कुल कारोबार का 40 प्रतिशत हिस्सा एआई से जुड़े प्रोजेक्ट्स से आ रहा है। सीईओ स्टर्नफेल्स के अनुसार, कंपनी अब केवल सलाह देने की फीस लेने के बजाय क्लाइंट्स के साथ पार्टनरशिप कर रही है। वे बिजनेस के नतीजों की जिम्मेदारी लेते हैं और मुनाफे को साझा करते हैं।
प्रतिस्पर्धी भी पीछे नहीं
यह बदलाव सिर्फ मैकिन्से तक सीमित नहीं है। बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (बीसीजी) और पीडब्ल्यूसी जैसी अन्य बड़ी कंसल्टिंग फर्में भी एआई को अपना रही हैं। ये कंपनियां अब केवल प्रेजेंटेशन देने के बजाय दीर्घकालिक एआई प्रोजेक्ट्स पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं। बाजार में उन पेशेवरों की मांग तेजी से बढ़ रही है जो कंसल्टेंसी के साथ-साथ टेक्नोलॉजी की गहरी समझ रखते हैं।
मैकिन्से का यह कदम दिखाता है कि आने वाले समय में एआई सिर्फ एक टूल नहीं, बल्कि कंपनियों की रीढ़ बन सकता है। जहां एक तरफ यह दक्षता बढ़ाता है, वहीं दूसरी तरफ नौकरियों के स्वरूप को भी पूरी तरह बदल रहा है।