जीएसटी पोर्टल लॉगिन में आ रही है दिक्कत? ये सरल उपाय अपनाएं
भारत में वर्ष 2017 से लागू जीएसटी प्रणाली के अंतर्गत, सभी कर-संबंधित कार्यों के लिए जीएसटी पोर्टल एकमात्र आधिकारिक डिजिटल माध्यम है। चाहे रिटर्न दाखिल करना हो, कर भुगतान करना हो, रिफंड का आवेदन देना हो या शिकायत दर्ज करानी हो, हर सेवा के लिए इस पोर्टल पर लॉगिन करना अनिवार्य है। यदि आप लॉगिन, रजिस्ट्रेशन या पासवर्ड भूल जाने जैसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यहां बताए गए आसान तरीकों को अपनाकर इन्हें हल किया जा सकता है।
जीएसटी पोर्टल पर लॉगिन करने की प्रक्रिया
जीएसटी पोर्टल पर लॉगिन करने के लिए सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। होमपेज खुलने के बाद ऊपरी दाएं कोने पर लॉगिन का विकल्प दिखाई देगा। इस पर क्लिक करने के बाद आपको अपना यूजरनेम और पासवर्ड दर्ज करना होगा। इसके बाद स्क्रीन पर दिख रहे कैप्चा कोड को भरें। सही जानकारी देने पर आप सीधे जीएसटी डैशबोर्ड पर पहुंच जाएंगे, जहां से सभी सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है।
नए उपयोगकर्ता के लिए रजिस्ट्रेशन
यदि आप पहली बार पोर्टल का उपयोग कर रहे हैं, तो पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करनी होगी। इसके लिए वेबसाइट पर जाकर ‘रजिस्टर’ बटन पर क्लिक करें। मांगी गई सभी जानकारी ध्यानपूर्वक भरें। पंजीकरण के बाद आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल पर एक अस्थायी यूजरनेम और पासवर्ड भेजा जाएगा। पहली बार लॉगिन करने के तुरंत बाद पासवर्ड बदल लेना चाहिए, ताकि खाता सुरक्षित रहे।
यूजरनेम या पासवर्ड भूल गए हैं?
कई बार कई खातों के पासवर्ड याद रखने के चक्कर में लॉगिन विवरण भूल जाना आम बात है। ऐसी स्थिति में घबराने की जरूरत नहीं है। लॉगिन पेज पर ‘फॉरगेट यूजरनेम’ या ‘फॉरगेट पासवर्ड’ का विकल्प चुनें। इसके बाद अपना प्रोविजनल आईडी या पिन दर्ज करें। कुछ ही पलों में आपके पंजीकृत मोबाइल या ईमेल पर एक ओटीपी आएगा। ओटीपी सत्यापित करने के बाद आप अपने क्रेडेंशियल्स को रीसेट कर सकते हैं और नए विवरण के साथ दोबारा लॉगिन कर सकते हैं।
किन ब्राउज़रों पर जीएसटी पोर्टल सही काम करता है?
जीएसटी पोर्टल प्रमुख रूप से निम्नलिखित ब्राउज़रों पर बेहतर ढंग से काम करता है:
- गूगल क्रोम
- मोजिला फायरफॉक्स
- माइक्रोसॉफ्ट एज
यदि इन ब्राउज़रों पर भी पोर्टल लोड नहीं हो रहा है, तो ब्राउज़र का कैश और कुकीज़ साफ करने से समस्या हल हो सकती है। साथ ही, रिटर्न दाखिल करने की अंतिम तिथि के निकट पीक टाइम से बचने की कोशिश करें, क्योंकि उस समय सर्वर पर अधिक दबाव होता है। इन सबके बावजूद यदि लॉगिन नहीं हो पा रहा है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें, कैश साफ करें या कुछ समय बाद पुनः प्रयास करें।