दुनियाभर में ठप हुईं एपल की सेवाएं, भारत में भी मचा हड़कंप
बुधवार सुबह एपल उपयोगकर्ताओं के लिए काफी मुश्किल भरी रही। कंपनी की कई प्रमुख सेवाओं ने दुनिया भर में काम करना बंद कर दिया, जिससे भारत में भी लाखों यूजर्स प्रभावित हुए। एप स्टोर, आईट्यून्स स्टोर और एपल टीवी जैसी सेवाओं तक पहुंचना मुश्किल हो गया। उपयोगकर्ता न तो कोई नया एप्लिकेशन डाउनलोड कर पा रहे हैं और न ही कोई डिजिटल कंटेंट खरीद या स्ट्रीम कर पा रहे हैं। इस आउटेज ने न सिर्फ मनोरंजन बल्कि कामकाज से जुड़े कई प्लेटफॉर्म्स को भी प्रभावित किया है।
किन सेवाओं पर पड़ा सबसे ज्यादा असर?
एपल के आधिकारिक ‘सिस्टम स्टेटस पेज’ के अनुसार, यह तकनीकी खराबी भारतीय समयानुसार सुबह 5:18 बजे शुरू हुई। सबसे पहले एप स्टोर और आईट्यून्स स्टोर में दिक्कतें देखी गईं। इसके कुछ ही देर बाद एपल टीवी और एपल टीवी चैनल्स में भी समस्याएं आने लगीं। इस वजह से यूजर्स अपने पसंदीदा शो और फिल्मों को लोड करने में असमर्थ हो गए।
समस्या का बढ़ता दायरा
भारतीय समयानुसार सुबह लगभग 6:45 बजे यह समस्या और विकराल हो गई और इसने कई अन्य सेवाओं को भी अपनी चपेट में ले लिया। केवल मनोरंजन ही नहीं, बल्कि उत्पादकता और नेविगेशन से जुड़े टूल्स भी प्रभावित हुए। जिन एप्लिकेशन्स पर इसका असर पड़ा, उनमें आईवर्क फॉर आईक्लाउड, डेवलपर्स के लिए एक्सकोड क्लाउड और एपल मैप्स ट्रैफिक शामिल हैं। इसका सीधा मतलब यह है कि डेवलपर्स के काम करने की प्रक्रिया और आम लोगों की नेविगेशन सेवाएं दोनों ही बाधित हुईं।
भारतीय यूजर्स को किन परेशानियों का सामना करना पड़ा?
भारत में एपल उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार की समस्याओं का सामना करना पड़ा। उनकी प्रमुख परेशानियां इस प्रकार रहीं:
- एप स्टोर से नए एप्लिकेशन डाउनलोड करना या पुराने एप्स को अपडेट करना बंद हो गया।
- आईक्लाउड पर मौजूद दस्तावेजों और फाइलों तक पहुंचना मुश्किल हो गया।
- एपल टीवी की स्ट्रीमिंग सेवा पूरी तरह बाधित रही।
- एक्सकोड क्लाउड में खराबी के कारण एप्लिकेशन बनाने और उनकी टेस्टिंग में देरी हुई।
हालांकि एपल ने अभी तक इस आउटेज के पीछे का सटीक कारण सार्वजनिक नहीं किया है, लेकिन यह स्पष्ट है कि भारत में कई सेवाएं बुरी तरह प्रभावित हुई हैं।
एपल की ओर से क्या प्रतिक्रिया आई?
एपल ने अपनी आधिकारिक प्रतिक्रिया में बताया है कि यह समस्या ‘रुक-रुक कर’ सामने आ रही है। इसका मतलब है कि कुछ उपयोगकर्ता शायद सेवाओं का उपयोग कर पाएं, जबकि अन्य को ‘एरर’ का सामना करना पड़ सकता है। कंपनी इस समय किसी औपचारिक बयान के बजाय अपने सिस्टम स्टेटस पेज को लगातार अपडेट कर रही है और समस्या को ठीक करने में जुटी हुई है।