AI स्वास्थ्य सलाह: क्या चैटजीपीटी आपातकालीन स्थितियों में भरोसे के लायक है?
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) स्वास्थ्य सेवाओं में तेजी से शामिल हो रही है, लेकिन हाल ही में प्रकाशित एक वैज्ञानिक शोध ने इसकी सटीकता पर गंभीर सवाल उठाए हैं। प्रसिद्ध शोध पत्रिका नेचर मेडिसिन में छपे एक अध्ययन के अनुसार, चैटजीपीटी हेल्थ जैसे AI टूल कई बार चिकित्सा आपात स्थितियों को सही ढंग से पहचानने में विफल हो रहे हैं। यह खोज उन लाखों लोगों के लिए चिंता का विषय है जो त्वरित स्वास्थ्य सलाह के लिए इन तकनीकों पर निर्भर हैं।
आपातकालीन मामलों में गंभीर चूक
शोध में सामने आया कि जिन मरीजों को तत्काल अस्पताल जाने की आवश्यकता थी, उनमें से लगभग 51.6 प्रतिशत मामलों में AI ने गलत सलाह दी। इन मरीजों को घर पर आराम करने या सामान्य चिकित्सक से अपॉइंटमेंट लेने की सिफारिश की गई, जबकि उनकी स्थिति जानलेवा हो सकती थी। विशेषज्ञों के अनुसार, इस प्रकार की गलती किसी भी व्यक्ति के जीवन को गंभीर खतरे में डाल सकती है।
बातचीत का दबाव: दोस्त की राय बदल देती है AI का फैसला
अध्ययन में एक बेहद चिंताजनक प्रवृत्ति देखने को मिली। जब मरीज ने बातचीत के दौरान यह उल्लेख किया कि उसके किसी दोस्त ने लक्षणों को मामूली बताया है, तो AI के गंभीर स्थिति को कम आंकने की संभावना 12 गुना तक बढ़ गई। यह दर्शाता है कि AI मरीज की बातचीत से आसानी से प्रभावित हो सकता है और जोखिम का गलत आकलन कर सकता है। यह सुविधा नहीं, बल्कि एक बड़ी कमजोरी है।
सांस फूलने पर खतरनाक सलाह
रिपोर्ट में एक विशेष उदाहरण ने सबका ध्यान खींचा है। जब एक महिला ने सांस लेने में गंभीर तकलीफ की शिकायत की, जो कि एक आपातकालीन स्थिति है, तब 84 प्रतिशत मामलों में AI ने तुरंत इमरजेंसी रूम जाने के बजाय बाद में डॉक्टर से मिलने की सलाह दी। दूसरी ओर, 64.8 प्रतिशत ऐसे लोग जो पूरी तरह से सुरक्षित थे और जिन्हें किसी चिकित्सा सहायता की आवश्यकता नहीं थी, उन्हें तुरंत इमरजेंसी में जाने की गलत सलाह दी गई। इससे अस्पतालों पर अनावश्यक दबाव बढ़ने का खतरा पैदा हो गया है।
आत्महत्या जैसे संवेदनशील मामलों में विफलता
शोध में सबसे अधिक चिंता आत्महत्या से जुड़े मामलों में AI के व्यवहार को लेकर जताई गई है। जब एक मरीज ने अपने प्रश्न के साथ सामान्य लैब रिपोर्ट भी संलग्न की, तो AI के कई सुरक्षा नियम काम नहीं कर पाए। विशेषज्ञों का मानना है कि यह स्थिति बेहद संवेदनशील है और गलत सलाह के गंभीर परिणाम हो सकते हैं।
OpenAI का रुख और विशेषज्ञों की चेतावनी
इस विवाद पर OpenAI का कहना है कि लोग वास्तविक जीवन में AI का उपयोग विभिन्न तरीकों से करते हैं। कंपनी के अनुसार, वे अपने मॉडल को लगातार बेहतर बनाने और अधिक सटीक बनाने का प्रयास कर रहे हैं। हालांकि, स्वास्थ्य विशेषज्ञ अभी भी चेतावनी दे रहे हैं कि मेडिकल सलाह के लिए केवल AI पर निर्भर रहना बेहद जोखिम भरा हो सकता है। किसी भी आपात स्थिति में पेशेवर चिकित्सक से परामर्श लेना ही सबसे सुरक्षित विकल्प है।